Un des défis auquel toute boutique en ligne aujourd’hui doit faire face est intrinsèque à la nature même de cette nouvelle méthode de commerce. Proposer des produits design et de qualité ne suffit pas, un des facteurs fondamentaux aujourd’hui est l’efficacité des livraisons. La marchandise doit être déplacée rapidement et les transporteurs doivent être rapides. Si l’on considère les articles principaux achetés sur KV Store, on comprend les défis auquel une boutique en ligne de ce type doit faire face chaque jour: il s’agit principalement d’objets encombrants, lourds et fragiles comme du mobilier, des cabines de douche et des baignoires.
KV Store s’engage constamment pour étudier l’emballage parfait pour chacun de ses produits particuliers, parce que bien qu’avec le temps le nombre de dégâts occasionnés durant le transport ait diminué pour atteindre un pourcentage minime, des incidents peuvent toujours se produire.
Par exemple, nous avons récemment mis à jour l’emballage de nos baignoires. Les baignoires de Kiamami Valentina sont toutes réalisées en marbre recomposé, un matériau principalement fait de résines naturelles et qui se distingue pour sa résistance particulière. Malgré l’excellente résistance du matériau, la prudence n’étant jamais de trop, nous avons étudié un nouvel emballage. Les baignoires sont tout d’abord enveloppées de cellophane et leurs bords protégés par du polystyrène. Le produit est ensuite fixé sur une structure en bois, de façon qu’il ne puisse pas se déplacer durant le transport. Enfin, la baignoire ainsi emballée est placée dans la boîte en carton appropriée.